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스마트 텔레커뮤니케이션 이용 사례

오늘날과 같은 디지털 시대의 고객들은 현실과 디지털의 다양한 접점에서 끊김 없는 경험을 기대합니다. 고객 인게이지먼트를 더욱 강화하고 고객생애주기를 더욱 향상시키는 스마트 텔레커뮤니케이션에 대해 알아보십시오.

Avaya는 아래와 같이 귀하의 디지털 트랜스포메이션을 도와드립니다 :

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Chrome용 Avaya Agent – 상담원의 하루

고객 인게이지먼트의 중요성: 고객생애주기 파악

사례 연구